Ediclube-Edição e Promoção do Livro Lda information (2024)

L. H.

08/02/2024

Venho por este meio informar que aderi a um curso da Ediclube durante 3 meses, fiquei sem interesso no curso e quis cancelar a inscrição e não me deixaram, tentei contatar a mesma para explicações e nunca quiseram me ajudar, enviando sempre cartas de ameaça que me iam levar a tribunal. Preciso de ajuda porfavor

J. M.

28/12/2023

Ola, eu comprei um curso pela ediclub, de maquilhagem. o curso custa 1200 euros e vai ser pago em 2 anos, ou melhor estava a ser. na chamada inicial disseram que o curso era vitalicio ou seja que o poderia fazer quando bem entendesse. Acontece que tive um bebe e nao tive tempo nem paciencia para o acabar, quando estou de licenca de maternidade, passado mais ou menos 9 meses de o ter comprado, vou tentar entrar no site, nao me lembrava das credenciais, tentei contactar para me darem umas novas sempre sem sucesso. depois reparo que a mensalidade do curso acresceu mais 17 euros do que o inicial. Nao conseguindo contactar, cancelei o debito direto. Assim que repararam contactaram me logo, dizendo que eu fui avisada que teria 1 ano para a conclusao do curso ou passaria a pagar mais 17 euros para conseguir ter acesso ao tal site. Disse que isso era mentira e pedi que me deixassem ouvir a gravacao da chamada onde tal foi dito. Ate hoje continuam a ligar-me mas nada de mostrar a chamada.

F. C.

08/12/2023

Fiz uma formação com o instituto profissional de estudos de saúde em 2021/2022, promovida pelo Ediclube, paga em 30 prestações de 50€ com inicio em Maio de 2021.Alem da prestação, em débito directo, foram feitos débitos adicionais pela EDICLUBE SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO, no valor de 14,75 a 01/07/2022 e 01/08/2022, sendo um suposto serviço que nunca subscrevi do qual alegam ter-me informado por escrito (não recebi, nem nunca autorizei esse débito adicional).Em Outubro de 2023 cancelei o débito directo por terem passado 30 meses, mas informam-me que o primeiro débito foi feito em maio de 2021 mas o segundo só em julho de 2021, pelo que faltava uma prestação (nov 2023). Ainda no mesmo mês, passaram ao departamento de contencioso!Realizei o pagamento a 23/11/2023 às 11h09, para a entidade 10164 e referência 651106677 indicada na carta com a referência (recibo) número 8712331 no valor de 50€. Continuo a receber chamadas diárias do contencioso a dizer que não receberam pagamento. Enviei comprovativo por email, duas vezes, e dizem que não receberam o email.A atitude é deplorável.

I. L.

22/11/2023

Bom dia, venho por este meio apresentar uma reclamação relativa à compra de um colchão da empresa ediclube ( galeria. Pt), trata se do colchão elite silver, eu já fiz reclamação por 2 vezes, via telefónica mas foi me dito que não posso devolver, pois só no início da aquisição, durante os primeiros 15 dias, acontece que há 10 meses que estou sempre com dores na coluna, pois o colchão não corresponde aquilo que é mostrado no site da loja, não tem várias camadas, tirei inclusive fotos do interior do colchão e pretendo a devolução do dinheiro que dei até ao momento, tendo que adquirir outro colchão, fui muito lesada com esta compra e gostaria da vossa ajuda neste processo de devolução do colchão, com garantia de 2 anos, ....

A. D.

26/09/2023

Venho Por este meio mostrar a minha indignação à entidade Ediclub, visto que no mês de fevereiro após ver um anúncio de um curso de auxiliar de saúde e ter pedido mais informações sobre o mesmo, recebo uma chamada, e decido iniciar o curso.Após uns dias de iniciar ligam-me a pedir-me os dados do meu cartão, supostamente para o primeiro pagamento, após o inicio do mesmo recebo o material em casa e com um documento que supostamente deveria enviar de volta assinado, ao qual não enviei, visto ter perdido o interesse no curso, tentei contactar a entidade mas sempre sem êxito, até que à uns meses atrás a entidade tem enviado mensagens e chamadas com ameaças de ação Judicial.Na tentativa de arranjar uma solução contactei a entidade, ao qual desta vez atenderam, questionando se seria possível anular a matrícula e os restantes pagamentos, ao qual me respondem que teria que pagar mais 200€ para isso e devolver todo o material.Toda esta situação tem me deixado ansioso e sem ver uma possível resolução que não seja dar mais dinheiro a esta empresa.